Наверх
2014-06-11 13:32:37 Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора (Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора)

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛИ СОСЕДИ?

 1. Составляем акт.Необходимо документально зафиксировать факт затопления (залива) квартиры. Это необходимо сделать даже в том случае, если виновник признает свою вину.  В случае, если виновник в письменной форме подтверждает факт причинения ущерба и сумму данного  ущерба — можно обойтись и без составления акта. Акт составляется в произвольной форме комиссионно. В состав комиссии следует включить:
— собственника затопленной квартиры либо его представителя;
— собственника либо владельца квартиры (например, нанимателя), из которой произошло затопление
(протекание);
— представителя организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (привлекать для составления акта о затоплении квартиры любую иную управляющую организацию
нельзя).
В акте указывается:
— где произошло затопление, площадь данного затопления и причиненные затоплением  повреждения;
— размер (в квадратных метрах) повреждений покраски (побелки) потолка, либо иного потолочного покрытия;
— детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника и т.д.);
— степень поврежденного имущества;
— причина затопления;
— причинно- следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями.
2. Определяем виновного. За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. А за все, что расположено в квартире после указанных отключающих устройств и запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры.
3. Предъявляем требования. Если потерпевшая сторона и виновник затопления определили сумму причиненного затоплением ущерба, виновное лицо в добровольном порядке согласно возместить данный ущерб, то потерпевшей стороне следует позаботиться о письменной фиксации достигнутых договоренностей.
Если виновник затопления отказывается в добровольном порядке возмещать причиненный затоплением ущерб либо не согласен с размером ущерба, то в этом случае должна быть произведена независимая оценка причиненного ущерба в соответствии с Федеральным законом от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».
Следует иметь ввиду, что составление сметы на восстановительные работы не является доказательством, достаточным для установления размера причиненного ущерба. Поэтому необходимо обращаться только в оценочные компании или к индивидуальным оценщикам, действующим в соответствии с указанным законом.
Итак, если вопрос в добровольном порядке не решен, то потребитель имеет право подать исковое заявление в суд. Если размер  требований составляет менее 50 000 рублей, то иск необходимо подавать мировому судье, если более 50 000 рублей — в районный или городской  суд. Наряду с ущербом, пострадавшее лицо может потребовать с виновного компенсацию морального вреда и судебные расходы, к которым, в частности, относятся расходы на оплату услуг юристов, представляющих интересы истца в судебном разбирательстве.                                                                                                                         Главный специалист –эксперт  по защите прав потребителей Асбестовского Территориакльного отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области  Дерябина  М.Н.


Услуги Асбеста. На сайте есть энциклопедия про Асбест Город
Правила подачи объявлений - Доступ к личной информации - Условия ограничения ответственности
Rambler's Top100