Наверх
2015-12-09 14:35:43 Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора (Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора)

Предоставление газоснабжения ненадлежащего качества

Газоснабжение – снабжение газом, подаваемым по централизованным сетям газоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в МКД, в помещения, входящие  в состав общего имущества в МКД, а также продажа бытового газа в баллонах.Особенности предоставления коммунальной услуги газоснабжения потребителям по централизованной сети газоснабжения и продажи бытового газа в баллонах установлены в разделах 13-14 Правил №354.При этом, необходимо учитывать, что правоотношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, в частности особенности заключения и существенные условия договора о поставке газа, порядок определения объема потребленного газа и размера платежа за него,  регламентируются Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утв. ПП РФ от 21.07.2008г. №549 (далее-Правила №549).Применение Правил № 549подлежит в правоотношениях между поставщиком газа и потребителями, выбравшими непосредственное управление собственниками помещений в МКД.  Порядок содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в РФ утвержден приказом Минрегионразвития РФ от 26.06.2009г. №239.Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги по газоснабжению в необходимых для него объемах и надлежащего качества (пп. «а» п. 31 Правил №354).
Требования, предъявляемые к качеству газоснабжения   Требования к качеству коммунальных услуг/ Допустимая продолжительность перерывов и допустимые отклонения качества /   Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги 
1. бесперебойное  газоснабжение     / не более 4 часов (суммарно) в течение месяца / за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва снижается на 0,15 %
2. соответствие свойств подаваемого газа требованиям  зак-ва / применяется ГОСТ 5542-2014 отклонение не допускается/ снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день несоответствия
3. давление газа от 0,0012 до 0,003 МПа / отклонение более чем на 0,0005 МПа не допускается/- при давлении, отличающемся от установленного не более, чем на 25 %, снижается на 0,1% за каждый час отклонения давления; / — при давлении, отличающемся от установленного более, чем на 25 %, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день отклонения давления.  

Пример. Продолжительность перерыва подачи газа в течение месяца (суммарно) составила  24 часа.
Объем потребленного газа для нужд приготовления пищи и нагрева воды с использованием газовой плиты в течение месяца (показания ИПУ) = 23 куб. м. Тариф на газ (ПАО «Екатеринбурггаз») – 4,15 руб./куб.м (П РЭК Свердловской области № 73-ПК).·расчет размера месячной платы:  (формула 1
Правил №354)   Р = 23 куб. м. * 4,15 руб./куб. м = 95,45 руб.·превышение допустимой продолжительности перерыва подачи газа:  24ч. – 4ч. = 20 часов·расчет размера фактической оплаты:  95,45 руб. * 0,15%* 20ч. = 2,86 руб.  95,45 руб. – 2,86 руб.= 92,59 руб

Алгоритм действий потребителя: При предоставлении потребителю газоснабжения ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению
вплоть до полного освобождения от оплаты такой услуги
.  Алгоритм действий потребителя в случае выявления факта нарушения качества услуги более подробно см. в стандарте «Предоставление
ГВС, ХВС и водоотведения ненадлежащего качества
». 
Способы восстановления нарушенных прав:
1. Предъявление претензии исполнителю.
2. Обращение в суд с исковым заявлением.
3. Административная ответственность.  
Предоставление услуг газоснабжения с нарушением требований государственного стандарта  к 
качеству газа является  нарушением нормативного уровня обеспечения населения коммунальными услугами и влечет за собой административную ответственность по ст. 7.23 КоАП РФ. С целью привлечения исполнителя к административной ответственности по указанной статье, гражданину
рекомендуется обратиться с письменным заявлением в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.Начальник консультационного центра Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» Щигалева Н.И.


Наш любимый г Асбест. Газета Сорока Асбест - контакты редакции
Правила подачи объявлений - Доступ к личной информации - Условия ограничения ответственности
Rambler's Top100