Наверх
2016-09-01 10:58:05 Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора (Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора)

О надзоре за оказанием населению платных образовательных услуг в 2016 году.

Асбестовский отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области информирует о проведенных проверках за 8 месяцев этого года в отношении субъектов, оказывающих платные образовательные услуги, проведено 6 плановых проверок в отношении:
1.    Муниципального автономного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Детский оздоровительно-образовательный лагерь «Искорка» городского округа Рефтинский;
2.    Муниципального автономного учреждения дополнительного образования «Рефтинская детская школа искусств»;
3.    Муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Асбестовская детская художественная школа»;
4.    Муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию детей № 62» Асбестовского городского округа;
5.    Частного образовательного учреждения «Рефтинская автомобильная школа»;
6.    Муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей Малышевская школа искусств.
При проведении вышеуказанных плановых проверок выявлены следующие нарушения по защите прав потребителей:
1. в помещениях, предназначенных для оказания образовательных услуг учреждения, где курение табака запрещено, по настоящее время не размещен знак о запрете курения, обозначающий территории, здания и объекты, где курение табака запрещено, и вплоть до момента проведения проверки допущено его отсутствие;
2. допускается оказание платных образовательных услуг гражданам-потребителям при отсутствии на вывеске информации для потребителей о месте нахождения (адресе) организации и   режиме работы оказываемых услуг;
3. в договорах на оказание платных образовательных услуг, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно:
— изменение стоимости в разрез с действующим законодательством;
— расторжение договора на оказание услуг, без возмещения заказчику убытков.
— ограничивают права лиц, имеющих право на получение образования определенного уровня и направленности, в виде отказа в заключении договора по причине нарушения учащимся требований гражданского законодательства;
— уменьшение объема часов обучения;
4. не обеспечено обязательное наличие (допущено отсутствие в договорах на оказание платных дополнительных образовательных услуг с гражданами-потребителями) необходимой для данных потребителей и достоверной информации в виде:
— сведений о месте жительства и телефоне обучающегося;
— сведений о виде, уровне и (или) направленности образовательной программы (части образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);
— сведений о сроке освоения образовательной программы;
— сведений о виде документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы);
— сведений о порядке изменения договора;
— сведений об ответственности исполнителя, заказчика и обучающегося;
— в виде сведений о полной стоимости образовательных услуг;
— о правах заказчика и обучающегося.

    По результатам проверок составлен 21 протокол по статьям 6.3, 6.4, ч.1 ст. 6.7, ч.1 ст.6.25, ч.1 ст. 14.4, ч.1 ст.14.8, ч.2 ст.14.8, ч. 1 ст. 14.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Вынесено Постановление об административном наказании в виде штрафов на общую сумму 30000 рублей, кроме этого 7 протоколов в стадии рассмотрения.

Кроме этого проведены 2 внеплановые проверки (по контролю предписания), в отношении:
— Муниципального казенного образовательного учреждения для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, городского округа Заречный „Центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции“;
— МБОУ ДО „Центр детского творчества имени Н.М. Аввакумова“ Асбестовского городского округа.
    По результатам проверок все пункты предписаний выполнены, замечаний не было.

    В 2016 году письменных обращений граждан, а также обращений граждан в ходе личного приема по поводу некачественного оказания платных образовательных услуг не поступало.

Главный специалист-эксперт по надзору защиты прав потребителей Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Дерябина М.Н.

База предприятий и Асбест Магазины. На сайте есть энциклопедия про Асбест Город
Правила подачи объявлений - Доступ к личной информации - Условия ограничения ответственности
Rambler's Top100