Наверх
2018-10-25 10:47:28 Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора (Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора)

Более 770 консультаций по потребительским вопросам было дано специалистами Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за 9 месяцев 2018 года

За 9 месяцев этого года специалистами консультационного пункта Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказано 774 консультаций для потребителей, из них 483 консультаций на личном приеме и 291 — по телефону.

Наибольшее число обращении поступило на торговлю непродовольственными товарами – 75%,  также обращения поступали на туристические, жилищно-коммунальные, финансовые и другие услуги.

По заявлению граждан д специалистами подготовлены претензии и исковые заявления по вопросам оказания услуг связи, бытовых, туристических и финансовых услуг, продажи продовольственных товаров, а именно технически сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, одежды, мебели, дверей, пластиковых окон, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, товаров дистанционным способом и по иным вопросам.

Наибольшее число заявлений поступило на торговлю непродовольственными товарами (за составлением претензий – 64 человек и за составлением исковых заявлений — 13 человек).

За 9 месяцев 2018 года удовлетворено в пользу потребителей (в добровольном порядке) по претензиям 607 106,90 рублей, по исковым заявлениям – 312 280,35 рублей.

В целях повышения информированности населения проведено 9 горячих линий для потребителей, подготовлено 136 публикаций в средства  массовой информации, проведено 4 круглых стола и семинары, выдано 189 информационных памяток для потребителей.

Вам всегда помогут по вопросам консультирования, подготовки до судебных документов (составления исков, претензий), получения памяток в  сфере потребительского законодательства в отделе защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гиены и  эпидемиологии в Свердловской области».

Е. В. Гилева Главный врач Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области                  

Новые Сайты Асбеста. На сайте есть энциклопедия про Асбест Город
Правила подачи объявлений - Доступ к личной информации - Условия ограничения ответственности
Rambler's Top100